อย่าพึ่งทำแบรนด์ถ้ายังไม่รู้จักตัวเองและยังไม่รู้ว่าลูกค้าคือใคร เพราะอะไรมีคำตอบ ใต้โพสต์ 👇🏻

หลายๆคนยังไม่รู้จักตัวเองดีพอเลยด้วยซ้ำ ทว่าใจร้อนอยากรีบประสบความสำเร็จ นี่เลยเป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำแบรนด์แล้วไม่ปังสักทีค่ะ มาดูกันว่าการไม่รู้ตัวเองและไม่รู้ลูกค้าส่งผลยังไงบ้าง

ไม่รู้จักลูกค้า = อยากขายทุกคน ต่อให้สินค้าแมสขนาดไหน ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ 1 แบรนด์จะขายได้ทุกคน โดยเฉพาะ การทำแบรนด์แบบคนตัวเล็กในช่วงแรก การไม่รู้จักลูกค้า ก็เหมือนการขับรถโดยไม่รู้จุดหมาย ไม่รู้ว่าปลายทาง คือ ที่ไหน ในช่วงแรกของคนตัวเล็กจำเป็นมาก ที่ต้องศึกษาพฤติกรรม หน้าตาลูกค้า ให้ครบทุกมิติ ยิ่งครบ ยิ่งแน่น ยิ่งขายง่าย ยิ่งถึงปลายทางไว เพราะฉะนั้นลูกค้าชัด = เป้าหมายชัด = โฟกัสง่าย = ถึงปลายทางไว

ไม่รู้จักตัวเอง = ไม่รู้จุดขาย ไม่รู้รายละเอียดสินค้า ลองนึกภาพ เหมือนภาพสินค้ามันเบลอๆ มันไม่ชัด การที่เราจะสื่อสาร ออกไปย่อมไม่ชัด

จะพรีเซนต์เรื่อง A ก็เหมือนยังไม่มั่นใจ เอ๊ะ หรือจะไปเรื่อง B ก็ยังลังเล ฟันธงเลยว่า ทุกๆ การสื่อสารจะสับสนไปหมด ก่อนทำแบรนด์เราเลยต้องศึกษาในส่วนของเราให้ครบถ้วนและชัดเจนก่อน เพื่อการสื่อสารและนำไปสู่การปิดการขายนั่นเอง การทำแบรนด์ไม่ใช่แค่ ชื่อ โลโก้ ภาพลักษณ์ภายนอก และทำออกมาแล้วจะวางขายหรือสร้างยอดขายได้เลย ก่อนการทำแบรนด์ทุกครั้ง เราควรศึกษา หาข้อมูล และเตรียมข้อมูลทั้ง รูปธรรม นามธรรมให้ครบ แบรนด์ที่เติบโตแบบยั่งยืน ดูผิวเผินเหมือนไม่มีอะไร แต่ใน Insight ข้างในลงดีเทลไว้เยอะมาก

เป็นยังไงกันบ้างคะ การไม่รู้จักตัวเอง ไม่รู้จุดขาย ไม่รู้ลูกค้าส่งผลอย่างไรบ้างต่อแบรนด์เรา ถ้าไม่อยากเป็นแบบนั้น ต้องเริ่มสำรวจตัวเองแล้วนะคะ