แชร์ประสบการณ์ 10 เทคนิค ทำกำไร วันละหมื่น อย่างยั่งยืน โดย อาจารย์แนน

ทุกการทำธุรกิจหรือแบรนด์ของคนเราก็หนีไม้พ้นการต้องการทำกำไรเยอะมากที่สุด แต่เรื่องของการค้าขายจะประกอบไปด้วยแค่การทำกำไรอย่างเดียวได้อย่างไร วันนี้ทาง Nanniiz Rise Academy เลยจะมาบอกทริคดีๆ ให้ธุรกิจและแบรนด์ของคุณมีทั้งกำไรและยอดขายที่ยั่งยืนค่ะ มีอะไรกันบ้าง ไปดูได้เลย

1. คิดถึงปัญหาของลูกค้าก่อนเสมอ

อย่างแรกคงหนีไม่พ้น "ปัญหาของลูกค้า" หลายคนคงสงสัยกันว่าแล้วมันเกี่ยวอะไรกับการทำกำไรของฉันกันล่ะ แนนจะบอกว่ามันเกี่ยวค่ะ และเกี่ยวมากด้วย

เมื่อเราคิดถึงปัญหาของลูกค้าแล้วค่อยคิดถึงสินค้า จะทำให้เราสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าของเราได้ชัดเจนมากขึ้น เฉียบคมมากขึ้น ยิ่งปัญหาที่ลูกค้าเจอหนักและมากเท่าไหร่ ยิ่งมีโอกาสให้ธุรกิจเติบโตสูงขึ้นเท่านั้น เมื่อเราเจอตลาดนั้นแล้ว หากสินค้าและบริการมีคุณภาพ จะยิ่งส่งเสริมให้แบรนด์ของเราเติบโตอย่างยั่งยืนมากขึ้นสุดๆ

2. ขายสินค้าที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่สินค้าที่เราอยากขาย

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่พลาดในส่วนนี้ตั้งแต่เริ่มต้น (ติดกระดุมเม็ดแรกผิด) ชอบลงทุนทำธุรกิจจากความชอบของตัวเองเพียงอย่างเดียว ไม่ได้คำนึงว่าเราชอบ แล้วลูกค้าได้ชอบด้วยไหม เขาต้องการสินค้าหรือบริการที่เราเสนอหรือเปล่า โดยเฉพาะการขายโดยขาดการวางแผนงานการตลาด ทำให้ผลิตหรือทำอะไรออกมาก็จะซ้ำๆ กันไปหมด สุดท้ายเกิดการตัดราคา แย่งลูกค้ากัน พากันขาดทุน ล้มหายกันไป

3. สินค้าต่อให้ดีแค่ไหน ก็มีวันตาย

สินค้าและบริการทุกอย่าง ต่อให้ขายดีแค่ไหน ปังแค่ไหน ยอดขายถล่มทลายแค่ไหน สุดท้ายก็มีวงจรของมันอยู่ดี (Product Life Cycle) สิ่งที่ควรทำคือให้สร้างความเชื่อมั่นกับลูกค้า เพื่อให้สินค้าตัวใหม่มีโอกาสเกิดได้ง่ายและยั่งยืนขึ้น การสร้างแบรนด์เหมือนการปลูกทุเรียน เมื่อไหร่ที่ลูกค้าเกิดความไว้ใจในแบรนด์แล้วไม่ว่าสินค้าอะไรที่เราผลิตออกมา ก็จะมีลูกค้าพร้อมที่จะสนับสนุนเราอยู่ตลอด

4. อย่าคิดแต่จะเอาเงินขายของจากลูกค้าเพียงฝ่ายเดียว

การคิดถึงแต่การขาย การทำเงินอย่างเดียวจะทำให้ผู้ประกอบการไม่สามารถมองภาพรวมในวงกว้างได้ดี ให้คิดถึงการให้ประโยชน์กับลูกค้ามากกว่า ลองคิดถึงใจเค้าใจเราในขณะตอนที่เราเป็นลูกค้า ไม่ว่าจะแบรนด์หรือร้านอะไรก็ตามที่ชอบยัดเยียดการขายของกับเราตลอด นานๆ ไปมันก็น่าเบื่อ น่ารำคาญ ถูกไหมคะ?

นี่คือสาเหตุที่เราเองควรจะคิดถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลักเพราะสุดท้ายแล้ว วันไหนที่ลูกค้าพร้อมจ่ายลูกค้าก็จะคิดถึงเราก่อนเสมอ

5. เลือกสินค้าที่สามารถซื้อซ้ำได้หลายครั้ง

หลายคนตกม้าตายตรงนี้ ทำดีมาตั้งแต่ข้อ 1-4 แต่เลือกขายสินค้าที่มีอายุการใช้งานนานหรือสินค้าที่ไม่ต้องซื้อใช้งานซ้ำบ่อยๆ เราควรเลือกสินค้าที่สามารถซื้อซ้ำได้บ่อยครั้งหรือไม่ก็หาสินค้าที่สามารถขายเสริมเพิ่มเติมได้เรื่อยๆ การหาสินค้าที่มี CTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า) สูงหรือสินค้าที่สามารถขายพ่วงได้มาก ยิ่งที่ให้แบรนด์นั้นมีโอกาสในการเติบโตมากขึ้นทวีคูณ เพราะลูกค้าทั้งชีวิตไม่ได้ใช้ครีมแค่กระปุกเดียวนั้นเอง

6. ดูแลลูกค้าเก่าให้ดี

"ลูกค้าเก่าคือขุมสมบัติ" แนนพูดเลยว่าคำกล่าวนี้คือเรื่องจริงทุกประการค่ะ เพราะลูกค้าเก่านั้นใช้งบทางการตลาดประหยัดต้นทุนกว่าหาลูกค้าใหม่เยอะมาก ทุกวันนี้แบรนด์ต่างๆ มีเกิดขึ้นมามากมาย ทำให้ปัจจุบันการทุ่มงบการตลาดแข่งขันกันมากกก จนค่าการตลาดที่เกิดขึ้นในบางครั้งเกินกว่า 40% ของต้นทุน เพราะฉะนั้นทางรอดของแบรนด์ คือ การดูแลลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำๆ บ่อยๆ บอกต่อให้เราจะช่วยทำให้แบรนด์มีกำไรมากขึ้น

7. เพิ่มช่องทางการขายให้ได้มากที่สุด

การเพิ่มช่องทางขายให้หลากหลาย สามารถทำให้ลูกค้าเข้าถึงได้จากทุกทิศทางค่ะ อย่าหยุดแค่หน้าบ้านไม่ไปไหนเพราะกลัว การเพิ่มช่องทางจัดจำหน่าย คือ การเพิ่มโอกาสในการเติบโต อย่าปิดกั้นตัวเองเพราะความกลัวที่จะเรียนรู้วิธีการขายแบบใหม่ๆ นะคะ แนนขอให้เน้นไว้เลยว่า ที่ไหนมีคนที่นั้นมีเงินค่ะ

8. อย่ากลัวการตัดราคา

การตัดราคาจะไม่น่ากลัวเลยค่ะ ถ้ารู้จักการสร้างแบรนด์ การสร้างแบรนด์หรือการตีตราสินค้าของเราจะทำกำไรได้มากขึ้น แบรนด์ที่ดีจะมีแต่ขึ้นราคาเท่านั้น น้อยมากที่จะมีการลงไปเล่นสงครามราคากับคู่แข่ง เนื่องจากการกระโจนเข้าไปในสนามรบราคามีแต่ผลเสียต่อกับตัวแบรนด์เองทั้งนั้น แนนจึงอยากให้ทุกคนเริ่มสร้างแบรนด์ตั้งแต่วันนี้เลยนะคะ อนาคตของธุรกิจที่สดใสรออยู่แน่นอน

9. หาพาร์ทเนอร์ที่ดี

การหาพาร์ทเนอร์ที่ดีไม่ว่าจะเกี่ยวกับด้านสินค้า บริการ หรือทีมงาน เป็นการสร้างโอกาสในการทำรายได้ให้เพิ่มมากขึ้น โดยลดความเสี่ยงในการแบกต้นทุนที่อาจจะเกิดขึ้นจากการแบกงานมากเกินจำเป็น ผู้ประกอบการหลายท่านอาจจะคิดว่า แค่นี้เอง ฉันทำได้ ฉันทำคนเดียวได้ แต่ความจริงแล้วไม่มีใครรู้รอบ เก่งไปทุกด้านค่ะ เพราะฉะนั้นการหาทีมงานหรือหาผู้เชี่ยวชาญมาช่วยทำเพื่อลดเวลา ลดต้นทุนคือคำตอบของการหาพาร์ทเนอร์

เส้นในการเติบโตแบบก้าวกระโดนของธุรกิจเล็กๆ คือ การหาทีมพาร์ทเนอร์นี่แหละค่ะ ช่วยกันเติบโต ดีกว่าสู้คนเดียวนะคะ

10. ทำทันที หยุดกลัว หยุดหาข้ออ้าง แล้วลงมือทำสักที

หลายท่านมีความคิดอยากจะทำธุรกิจส่วนตัว อยากค้าขาย อยากทำแบรนด์ของตัวเอง แต่ก็ได้แต่คิดไม่ยอมลงมือทำเพราะกังวลเกี่ยวกับต้นทุนบ้าง การขายบ้าง หรือเรื่องอื่นๆ แนนจะบอกว่าอย่ามัวแต่กลัวหรือกังวลค่ะ ถ้าปล่อยให้โอกาสลอยไปตามกาลเวลา หรือเสียเวลาไปมันไม่มีประโยชน์เลย สู้ลุยกับมันสักตั้ง ตั้งแต่วันนี้เลยค่ะ การเริ่มต้นที่ดีที่สุด คือการลงมือทำ ลุยกันเลยค่าา!

จบกันไปแล้วนะคะ สำหรับ 10 เทคนิคในการทำกำไรให้ได้วันละหมื่นบาทอย่างยั่งยื่น ถ้าทำตามครบทั้งหมดหรือนำไปปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจหรือแบรนด์ของตนเอง แนนรับรองเลยค่ะว่ากำไรวันละหมื่นบาทสามารถเกิดขึ้นได้จริงแน่นอน